Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE UVOBRUSH
Bienvenido a Uvobrush.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.uvobrush.com, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
1. INFORMACIÓN GENERAL
El sitio web www.uvobrush.com es gestionado por:
Uvobrush
Dirección: C/Ruperto Chapí, Granada, GR, 18210, España
Correo electrónico: uvobrush@gmail.com
Sitio web: www.uvobrush.com
En adelante, Uvobrush podrá denominarse también “nosotros”, “nos” o “nuestro”, mientras que el usuario o comprador podrá denominarse “tú”, “cliente” o “usuario”.
2. USO DEL SITIO WEB
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a utilizarlo de forma lícita, responsable y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
No está permitido utilizar el sitio web para:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Interferir con el funcionamiento de la tienda.
- Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
- Utilizar información obtenida del sitio con fines ilícitos.
- Intentar perjudicar a Uvobrush o a otros usuarios.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- Utilizar el sitio para cualquier finalidad contraria a la legislación aplicable.
Uvobrush se reserva el derecho de adoptar las medidas que correspondan cuando detecte un uso fraudulento, abusivo o contrario a estos Términos.
3. PRODUCTOS
Uvobrush comercializa productos destinados al cuidado e higiene de cepillos de dientes.
Intentamos mostrar nuestros productos, fotografías, características y descripciones de la manera más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto físico debido a factores como la configuración del dispositivo, iluminación, resolución de pantalla o características de fabricación.
Las imágenes utilizadas en la tienda tienen carácter ilustrativo cuando así se indique.
Las características esenciales del producto se indicarán en la correspondiente página del producto.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no pueda ser suministrado por una circunstancia excepcional, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y ofrecerle la solución que corresponda.
Uvobrush podrá actualizar, modificar o retirar productos de la tienda cuando resulte necesario.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando exista una circunstancia que legalmente permita su modificación o cancelación.
5. PRECIOS
Los precios mostrados en nuestra tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento.
Una modificación posterior del precio no afectará a un pedido que ya haya sido confirmado, salvo que exista un error manifiesto en el precio y resulte legalmente procedente actuar en consecuencia.
Los gastos adicionales aplicables, como los gastos de envío cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
6. PEDIDOS
Para realizar una compra deberás proporcionar información correcta y suficiente para poder procesar y entregar el pedido.
Antes de finalizar la compra podrás revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, método de pago y precio total.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.
La recepción de la confirmación del pedido acredita que hemos recibido tu solicitud de compra, pero las condiciones aplicables a la contratación serán las mostradas durante el proceso de compra y las que correspondan conforme a la legislación aplicable.
7. DERECHO A RECHAZAR O CANCELAR PEDIDOS
Uvobrush se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos justificados, incluyendo, entre otros:
- Sospecha razonable de fraude.
- Uso no autorizado de un medio de pago.
- Errores manifiestos en el precio o información del producto.
- Pedidos realizados con intención de reventa cuando exista una restricción expresa.
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
- Circunstancias excepcionales que impidan razonablemente atender el pedido.
Cuando un pedido sea cancelado después de haberse realizado un pago, se procederá al reembolso del importe correspondiente cuando proceda.
8. INFORMACIÓN DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada durante el proceso de compra.
Esto incluye, especialmente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono cuando sea necesario para la entrega.
- Información necesaria para realizar el pago.
Uvobrush no será responsable de retrasos o problemas de entrega ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Si detectas un error en los datos de tu pedido, debes comunicárnoslo lo antes posible a:
9. PAGOS
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en el momento de realizar la compra.
La información de pago puede ser procesada directamente por proveedores especializados de servicios de pago.
Uvobrush no solicita ni almacena directamente las contraseñas de las cuentas bancarias de nuestros clientes.
El pedido podrá quedar pendiente hasta que el pago haya sido correctamente autorizado y confirmado.
10. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones cuando así se indique y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, disponibilidad, condiciones externas u otros factores fuera de nuestro control razonable.
El cliente deberá asegurarse de proporcionar una dirección de entrega válida y accesible.
Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o a circunstancias imputables al destinatario, podremos solicitar información adicional para gestionar una nueva entrega cuando corresponda.
11. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y GARANTÍA
Las condiciones aplicables a devoluciones, reembolsos y garantía se encuentran desarrolladas específicamente en nuestra:
Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
Nuestra política comercial establece un plazo de 90 días para solicitar una devolución, sujeto a las condiciones establecidas en dicha política.
El producto deberá encontrarse en las condiciones exigidas para poder acogerse a la política comercial de devolución.
Asimismo, Uvobrush ofrece una garantía comercial de 90 días, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra política de garantía.
La garantía comercial no sustituye los derechos legales que correspondan al consumidor.
12. USO CORRECTO DEL PRODUCTO
El cliente deberá utilizar el producto de acuerdo con las instrucciones proporcionadas y para la finalidad para la que ha sido diseñado.
Uvobrush no será responsable de daños ocasionados por un uso incorrecto, manipulación inadecuada, modificaciones no autorizadas, golpes, accidentes o utilización contraria a las instrucciones del producto, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan cuando exista una falta de conformidad.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en www.uvobrush.com, incluyendo, entre otros:
- Logotipos.
- Nombre comercial.
- Fotografías.
- Diseños.
- Textos.
- Gráficos.
- Elementos visuales.
- Vídeos.
- Estructura y diseño de la tienda.
puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización expresa, no está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar comercialmente estos contenidos.
El acceso al sitio web no implica la cesión al usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos de Uvobrush.
14. CONTENIDOS Y OPINIONES DE LOS USUARIOS
Cuando la tienda permita publicar opiniones, comentarios, fotografías u otro contenido, el usuario será responsable de que dicho contenido sea legítimo y no vulnere derechos de terceros.
No deberán publicarse contenidos:
- Falsos o engañosos.
- Ilegales.
- Ofensivos o difamatorios.
- Que vulneren la privacidad de terceros.
- Que infrinjan derechos de autor o propiedad intelectual.
- Que contengan código malicioso.
- Que tengan finalidad fraudulenta.
Uvobrush podrá retirar contenidos que incumplan estas condiciones o que puedan resultar contrarios a la legislación aplicable.
15. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a servicios o sitios web gestionados por terceros.
Estos enlaces se proporcionan para facilitar determinadas funciones o información.
Uvobrush no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
El acceso a servicios de terceros estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
16. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar determinadas herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros, incluyendo servicios tecnológicos, de pago, análisis, seguridad, envío o marketing.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
Uvobrush utilizará dichos servicios en la medida necesaria para operar y mejorar nuestra tienda.
17. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos por mantener actualizada y correcta la información publicada en nuestra tienda.
Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de otra naturaleza relacionados con precios, descripciones, disponibilidad u otra información.
Cuando detectemos un error manifiesto que pueda afectar a un pedido, podremos corregirlo y adoptar las medidas que legalmente correspondan.
Esto no afecta a los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
18. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Intentamos mantener www.uvobrush.com disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas técnicos.
- Fallos de proveedores externos.
- Problemas de conexión.
- Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Cuando sea posible, procuraremos restablecer el funcionamiento normal del sitio lo antes posible.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Uvobrush será responsable de acuerdo con la legislación aplicable.
No asumiremos responsabilidad por daños derivados exclusivamente de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control razonable, incluyendo determinados fallos de terceros, interrupciones de servicios externos, problemas de conexión o acontecimientos imprevisibles, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
20. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Uvobrush podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en www.uvobrush.com.
Los cambios no afectarán a las condiciones aplicables a compras realizadas con anterioridad cuando la legislación no permita dicha modificación.
21. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad en la sección correspondiente de www.uvobrush.com.
22. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Las devoluciones y garantías se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
Para iniciar una solicitud, puedes contactar con:
No envíes productos sin haber contactado previamente con nosotros y recibido las instrucciones correspondientes.
23. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
24. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de que surja cualquier problema relacionado con una compra, recomendamos contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente para intentar encontrar una solución.
Puedes contactar con:
Uvobrush
uvobrush@gmail.com
Los consumidores también podrán utilizar los mecanismos de reclamación y resolución de conflictos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
25. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros:
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Correo electrónico: uvobrush@gmail.com
Dirección: C/Ruperto Chapí, Granada, GR, 18210, España
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